Der Wert von Bewertungen
Oft wird darüber gesprochen oder darum gebeten. Nach jeder Pizzalieferung, jedem Einkauf im Supermarkt oder Elektrofachgeschäft wird danach gefragt. So oft, dass es manchmal etwas nerven kann.
Auf der anderen Seite werden sie immer wichtiger, versprechen sie doch mehr Transparenz und ein ehrliches Bild von Ihrem (potentiellen) Geschäftspartner: die Rede ist von Bewertungen. Von Rückmeldungen, Rezensionen oder neudeutsch Feedback oder Reviews.
Aber warum?
Was Sie alle gleich haben ist das Bestreben des Dienstleisters oder Verkäufers von seinen Kunden deren Meinung zu hören. Denn gerade im Zeiten, in denen viel Geschäft recht anonym im Internet abgewickelt wird ist es mitunter schwierig einzuschätzen, ob die Kunden nun zufrieden waren oder nicht. Allein der Fakt, dass der Kunde nicht wiederkommt ist kein Anzeichen für schlechten Service (mehr), denn vielleicht war der Konkurrent einfach gerade etwas günstiger, so dass der Kunde über die Preissuchmaschine nun bei der Konkurrenz gelandet ist.
Rezensionen über Immobilienmakler?
Nun ist der Immobilienmakler normalerweise eng(er) und regelmäßig mit seinen Kunden in Kontakt, und sieht aus erster Hand ob der Kunde glücklich ist oder nicht. Aber wie erfahren andere potentiellen Kunden oder Immobilieninteressenten davon? Woher weiß ein möglicher Immobilienverkäufer, ob der Makler etwas taugt? Ob er verlässlich und pünktlich ist, sich wirklich um das Verkaufsobjekt und Kunden bemüht und nicht nur heiße Luft von sich gibt?
Richtig: auch das lässt sich am besten mit ehrlichen Rückmeldungen von echten Kunden erreichen, so dass sich andere ein Bild machen können. Seit einiger Zeit benutzen auch wir dafür die Bewertungsmöglichkeiten bei und von Google.
Nun hat nicht jeder unserer Kunden und Interessenten ein Konto bei Google eingerichtet und / oder möchte das auch nicht. Daher haben wir lange überlegt, wie wir das am besten lösen können, damit auch diese Kunden uns ein Feedback geben können.
Sagen Sie uns Ihre Meinung über Wilkanowski Immobilien
Herausgekommen ist ein Anbieter namens TrustIndex, wo wir in Zukunft nicht nur unsere Google-Bewertungen anzeigen wollen, sondern auch allen anderen Interessenten und Kunden die Möglichkeit geben wollen uns ein Feedback zu geben.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie auf unserer Unternehensseite unter https://public.trustindex.io/review/write/slug/wilkanowski-immobilien.de/lang/de eine Bewertung schreiben würden, wenn Sie uns etwas sagen wollen.
Sie mögen unsere Newsletter mit den Immobilienangeboten? Sie kennen unserer Immobilienbüro und haben über uns schon eine Immobilie gekauft oder verkauft? Dann sagen wir Ihnen hier kurz wie es geht, damit andere auch von Ihren Erfahrungen profitieren können.
1. Vergeben Sie die Anzahl an Sternen zwischen 1 und 5, wobei 5 Sterne unser Ziel sind. Der Rest der Bewertung öffnet sich, sobald Sie die Sterne vergeben haben
2. Geben Sie der Bewertung einen Titel, vielleicht soetwas wie „Super Klasse Spitzen Makler“ (Vorschlag)
3. Hier können Sie uns mit etwas Text erfreuen. Was war gut? Wann und wo haben wir zusammengearbeitet? Was können wir besser machen, wenn es nicht 5 Sterne waren?
4. Wenn vorhanden oder gewünscht können Sie ein Bild hochladen
5. Einfach Name und Mailadresse eintragen, mehr Daten oder ein ganzes Konto sind nicht nötig
6. Schicken Sie Ihre Bewertung ab. Sie erhalten eine Mail, wo Sie bitte Ihre Bewertung bestätigen.
Das war’s schon. Und wir freuen uns dann über Ihr konstruktives Feedback! Und sein Sie sicher, dass wir jede Bewertung lesen und an der Verbesserung von Kritikpunkten arbeiten.
Haben Sie vielen Dank für Ihre Daten zu unserem Immobilienbüro. Damit geben Sie potentiellen Interessenten und Kunden unter Umständen eine wichtige Entscheidungshilfe an die Hand.